Q : Quelle est la différence entre le store prémonté et le prêt à poser ?
R : en montage "prémonté" la toile est montée sur le tube d'enroulement, la barre de charge est mise en place, vous devez mettre en place les supports de tube et bras et tout assembler. Pour le monobloc, en montage "prêt à poser", le store est assemblé, une fois les support de pose fixés il suffit de pendre le store.
Q : Quelle est la différence entre un store coffre et un store semi-coffre ?
R : Le store coffre est un caisson intégral dans lequel s'enroule la toile et se loge les bras une fois repliés, tout est donc à l'abri. Le semi-coffre est un caisson dans lequel s'enroule la toile, les bras restant à l'extérieur.
Q : j'aimerai avoir un store de 11M x 4M c'est possible ?
R : Un store de 11m ou plus est possible techniquement, le problème restant le transport où nous sommes limités à 6m, vous pouvez donc recevoir un store de 11m en 2 parties et en pièces détachées. Le montage est donc "technique" et s'adresse à des bricoleurs confirmés, certains de nos Clients font poser leur store par des installateurs locaux.
Q : Le ruban à la place des cables sur les bras de store ça change quoi ?
R : La technologie du ruban (au niveau du coude du bras) en matériau composite à la place des cables classiques est un système révolutionnaire et est un concentré d'innovations technologiques. Il présente une qualité, des performances de résistance et de longévité incomparables aux autres technologies. Ainsi ce ruban confère au bras une résistance jusqu'à 10 fois supérieure aux autres technologies (
capacité 60000 cycles). Extrèmement flexible, il coulisse parfaitement à l'intérieur du bras en éliminant tous les points de frottement. Ses performances défient les années, preuve irréfutable de sa qualité.
Q : Comment vous donner la dimension de la tombée de la toile pour un ré-entoilage ?
R : Il suffit de nous donner la longueur totale du bras, nous calculons le reste !
Q : Le bandeau de toile vertical en partie basse est-il compris ?
R : Oui le lambrequin est toujours compris, sur tout type de store et les toiles seules (finition vague de mer par défaut) !
Q : Habitant une co-propriété un coloris m'est imposé, pouvez-vous me le fournir ?
R : Trés certainement, il faut d'abord contacter notre
service commercial et leur communiquer la référence et la marque que la co-propriété doit vous communiquer. Par retour nous vous dirons si il est possible d'avoir le coloris imposé et si il y a une plus value. Nous pouvons nous procurer les marques Dickson, Soltis, Sattler, Sauleda, Recassens, Para tempotest et bien d'autres !
Q : J'ai besoin d'une pièce de rechange pour un article acheté sur votre site , pouvez-vous nous la fournir?
R : Si l'article était sur mesure c'est fort probable, pour les articles standard c'est déjà plus compliqué..... N'hésitez pas à envoyer un e-mail précis (photos souhaitées) de ce que vous recherchez à notre service technique.
Q : J'ai besoin d'une pièce de rechange pour un article acheté ailleurs que chez vous, pouvez-vous nous la fournir?
R : Nous ferons de notre mieux pour vous la trouver. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail précis (photos impératives) de ce que vous recherchez mais sachez que ces pièces sont parfois très difficiles à trouver, et qu'il nous faut donc un certain temps pour vous les fournir.
